
面白自己紹介
1.データサイエンティスト
2. WBAI(汎用人工知能)や松尾研PJや人工知能講座などに参画。
3.未来の予想が好き: メジャーリーグの村上選手のHR 40本を予想しております!
SNS等:https://x.com/usagisan2020
参加形態:個人
エントリー部門
フリー部門(体験、豊富、ナレッジの共有などデータ・AIに係ることを紹介する部門)
テーマ
生成AI時代のナレッジマネジメント〜明示知としてのお客様の声と暗黙知としてのFAQの活かし方〜
概要
お客様の声を集め、サービス改善や商品開発に落とし込むことで価値を創出するのが明示知である。一方、行間を読み、お客様の真意を見抜き、先回りして期待に応えることで価値を高めるのが暗黙知である。今回は生成AI時代の明示知と暗黙知の活用とその効果を紹介します。
